Der Schutz der Privatsphäre ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Privat- und Persönlichkeitssphäre. Der Schutz und die rechtmäßige Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns daher ein wichtiges Anliegen. Damit Sie sich beim Besuch unserer Webseiten sicher fühlen, halten wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten streng an die gesetzlichen Bestimmungen und möchten Sie hier über die Erhebung und Verwendung von Daten durch uns informieren.
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Für jeden Kunden, der sich registriert, richten wir einen passwortgeschützten direkten Zugang zu seinen Daten ein (Kundenkonto). Hier können Sie Details zu Ihren abgeschlossenen, offenen und kürzlich gesendeten Bestellungen einsehen und Ihre Adressdaten, Ihre Bankverbindung und Ihren Newsletter verwalten. Sie verpflichten sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und sie unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. Für missbräuchlich verwendete Passwörter können wir keine Haftung übernehmen, es sei denn, wir haben den Missbrauch zu vertreten.
Der Datenschutz ist für uns von großer Bedeutung. Wir erfassen, verarbeiten und speichern Ihre Daten für die gesamte Abwicklung Ihres Einkaufs, einschließlich eventueller Nachgarantien, für unseren Service, die technische Administration sowie für eigene Marketingzwecke. Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung oder zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Im Rahmen der Auftragsabwicklung erhalten die von uns eingesetzten Dienstleister (z.B. Speditionen, Logistikunternehmen, Banken) die für die Bestell- und Auftragsabwicklung notwendigen Daten, z.B. Die auf diese Weise übermittelten Daten dürfen von unseren Dienstleistern nur zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden. Eine Weiterverwendung der Informationen ist nicht gestattet und findet bei keinem der für uns tätigen Dienstleister statt.
Für Ihre Bestellung benötigen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Zahlungsdaten. Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse, damit wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen und mit Ihnen kommunizieren können. Wir verwenden sie auch für Ihre Identifikation (Kundenlogin). Außerdem erhalten Sie über Ihre E-Mail-Adresse eine Bestell- und Versandbestätigung.
Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und Sie Ihr Recht auf Löschung geltend gemacht haben, wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.
Neben der Verarbeitung Ihrer Daten für die Abwicklung Ihres Einkaufs bei Bike.de verwenden wir Ihre Daten auch, um mit Ihnen über Ihre Bestellungen, bestimmte Produkte oder Marketingkampagnen zu kommunizieren und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die für Sie von Interesse sein könnten.
Ihre persönlichen Daten werden nur dann verarbeitet, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben. Sie können der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken jederzeit insgesamt oder für bestimmte Aktivitäten widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen anfallen. Hierfür genügt eine Mitteilung in Textform an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Fax, Brief).
Für den Versand des Newsletters verwenden wir das sog. Single Opt-In-Verfahren, d.h. wir senden Ihnen nur dann einen Newsletter per E-Mail zu, wenn Sie uns zuvor ausdrücklich bestätigt haben, dass wir den Newsletter-Dienst aktivieren sollen.
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Die Informationen, die wir von Ihnen erhalten, helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis kontinuierlich zu verbessern und es kundenfreundlich und individuell für Sie zu gestalten. Die von Ihnen übermittelten und automatisch generierten Informationen werden verwendet, um auf Sie und Ihre Interessen zugeschnittene Werbung zu realisieren. Zu diesem Zweck verwenden wir verfügbare Informationen, wie z. B. E-Mail-Empfangs- und Lesebestätigungen, Informationen über Computer und Internetverbindungen, Betriebssystem und Plattform, Ihre Bestellhistorie, Ihre Servicehistorie, Datum und Uhrzeit des Besuchs der Homepage, Produkte, die Sie angesehen haben.
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