Datenschutzbestimmungen

Der Schutz der Privatsphäre ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Privat- und Persönlichkeitssphäre. Der Schutz und die rechtmäßige Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns daher ein wichtiges Anliegen. Damit Sie sich beim Besuch unserer Webseiten sicher fühlen, halten wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten streng an die gesetzlichen Bestimmungen und möchten Sie hier über die Erhebung und Verwendung von Daten durch uns informieren.

Mit der Einwilligung in die nachfolgende Datenschutzerklärung willigen Sie ein, dass Bike.de Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften und der nachfolgenden Bestimmungen erheben, verarbeiten und nutzen darf.

1. Zuständige Stelle

Verantwortlich für die Erfassung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes ist Bike.de.

Wenn Sie der Erfassung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch Bike.co.uk nach den Vorgaben dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für bestimmte Maßnahmen widersprechen wollen, können Sie Ihren Widerspruch per E-Mail, Fax oder Brief an die folgenden Kontaktdaten senden:

Bike.nl (Bigline B.V.)
Ambachtsweg 2
3542 DG Utrecht (Niederlande)
Telefon: +31 (0)85 760 7108
E-Mail: klantenservice@bigline.nl

2. Registrierung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten

2.1 Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Daten über die geschäftlichen oder persönlichen Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Dazu gehören z.B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse sowie alle Dateidaten, die Sie uns bei der Registrierung und bei der Einrichtung Ihres Kundenkontos mitteilen. Nicht dazu gehören statistische Daten, die wir z.B. beim Besuch unseres Webshops erfassen und die nicht direkt mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können. Dabei handelt es sich zum Beispiel um Statistiken darüber, welche Seiten unseres Shops besonders beliebt sind oder wie viele Nutzer bestimmte Seiten der Bike.de-Website besuchen.

2.2 Kundenkonto

Für jeden Kunden, der sich registriert, richten wir einen passwortgeschützten direkten Zugang zu seinen Daten ein (Kundenkonto). Hier können Sie Details zu Ihren abgeschlossenen, offenen und kürzlich gesendeten Bestellungen einsehen und Ihre Adressdaten, Ihre Bankverbindung und Ihren Newsletter verwalten. Sie verpflichten sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und sie unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. Für missbräuchlich verwendete Passwörter können wir keine Haftung übernehmen, es sei denn, wir haben den Missbrauch zu vertreten.

2.3 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Der Datenschutz ist für uns von großer Bedeutung. Wir erfassen, verarbeiten und speichern Ihre Daten für die gesamte Abwicklung Ihres Einkaufs, einschließlich eventueller Nachgarantien, für unseren Service, die technische Administration sowie für eigene Marketingzwecke. Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung oder zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Im Rahmen der Auftragsabwicklung erhalten die von uns eingesetzten Dienstleister (z.B. Speditionen, Logistikunternehmen, Banken) die für die Bestell- und Auftragsabwicklung notwendigen Daten, z.B. Die auf diese Weise übermittelten Daten dürfen von unseren Dienstleistern nur zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden. Eine Weiterverwendung der Informationen ist nicht gestattet und findet bei keinem der für uns tätigen Dienstleister statt.

Für Ihre Bestellung benötigen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Zahlungsdaten. Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse, damit wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen und mit Ihnen kommunizieren können. Wir verwenden sie auch für Ihre Identifikation (Kundenlogin). Außerdem erhalten Sie über Ihre E-Mail-Adresse eine Bestell- und Versandbestätigung.

Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und Sie Ihr Recht auf Löschung geltend gemacht haben, wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

2.4 Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken

Neben der Verarbeitung Ihrer Daten für die Abwicklung Ihres Einkaufs bei Bike.de verwenden wir Ihre Daten auch, um mit Ihnen über Ihre Bestellungen, bestimmte Produkte oder Marketingkampagnen zu kommunizieren und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die für Sie von Interesse sein könnten.

Ihre persönlichen Daten werden nur dann verarbeitet, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben. Sie können der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken jederzeit insgesamt oder für bestimmte Aktivitäten widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen anfallen. Hierfür genügt eine Mitteilung in Textform an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Fax, Brief).

2.4.1 Newsletter

Für den Versand des Newsletters verwenden wir das sog. Single Opt-In-Verfahren, d.h. wir senden Ihnen nur dann einen Newsletter per E-Mail zu, wenn Sie uns zuvor ausdrücklich bestätigt haben, dass wir den Newsletter-Dienst aktivieren sollen.

Sofern Sie einen Newsletter oder alle Werbebotschaften von uns nicht mehr erhalten möchten, können Sie jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen anfallen. Hierfür genügt eine Mitteilung in Textform an die unter Nr. 1 genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Fax, Brief). Selbstverständlich finden Sie in jedem Newsletter auch einen Link zum Abbestellen.

2.4.2 Produktempfehlungen per E-Mail

Als Kunde von Bike.de können Sie in Zukunft von uns Produktempfehlungen per E-Mail erhalten. Sie erhalten diese Produktempfehlungen von uns unabhängig davon, ob Sie einen Newsletter abonniert haben. Auf diese Weise möchten wir Ihnen Informationen über Produkte aus unserem Sortiment zukommen lassen, die für Sie aufgrund Ihrer letzten Einkäufe bei uns interessant sein könnten. Dabei halten wir uns streng an die gesetzlichen Vorschriften.

Wenn Sie keine Produktempfehlungen oder Werbebotschaften mehr von uns erhalten möchten, können Sie jederzeit widersprechen, ohne dass Ihnen dafür andere Kosten als die Grundübertragungsgebühren entstehen. Hierfür genügt eine Mitteilung in Textform an die unter Nr. 1 genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Fax, Brief). Selbstverständlich finden Sie in jeder E-Mail mit Produktempfehlungen auch einen Link zum Abbestellen.

2.4.3 Individuelle Werbung für Sie

Die Informationen, die wir von Ihnen erhalten, helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis kontinuierlich zu verbessern und es kundenfreundlich und individuell für Sie zu gestalten. Die von Ihnen übermittelten und automatisch generierten Informationen werden verwendet, um auf Sie und Ihre Interessen zugeschnittene Werbung zu realisieren. Zu diesem Zweck verwenden wir verfügbare Informationen, wie z. B. E-Mail-Empfangs- und Lesebestätigungen, Informationen über Computer und Internetverbindungen, Betriebssystem und Plattform, Ihre Bestellhistorie, Ihre Servicehistorie, Datum und Uhrzeit des Besuchs der Homepage, Produkte, die Sie angesehen haben.

Wir verwenden diese Informationen ausschließlich in personalisierter Form. Durch die Analyse und Auswertung dieser Informationen sind wir in der Lage, unsere Webseiten und unser Internetangebot zu verbessern und Ihnen dadurch individuelle Werbung zukommen zu lassen. Das heißt, wir empfehlen Ihnen Produkte, die Sie tatsächlich interessieren könnten. Unser Ziel ist es, unsere Werbung für Sie noch nützlicher und interessanter zu machen. Die Auswertung und Analyse der von Ihnen unter einem Pseudonym erhobenen Daten hilft uns daher, Ihnen nicht ungehemmt Werbung zukommen zu lassen. Im Gegenteil, wir senden Ihnen Werbung wie z.B. den Newsletter, Produktempfehlungen, per E-Mail oder per Brief Werbung, die zu Ihren Interessengebieten passt. Insofern vergleichen wir z. B. auch, welche unserer Werbe-E-Mails Sie öffnen, um zu vermeiden, dass Sie unnötige E-Mails erhalten.

2.5 Verwendung von Cookies

Nur Bike.co.uk hat Zugang zu Ihren persönlichen Daten. Wir geben Ihre Daten nur an Personen weiter, die diese für unsere Dienstleistungen benötigen. Dazu gehören Kurierdienste, Lieferanten und Zahlungspartner. Die Parteien, die Zugang zu Ihren Daten erhalten, dürfen diese Daten nur verwenden, um Ihnen eine Dienstleistung im Namen von Bike.nl zu erbringen. Es sei denn, sie sind selbst für die Beschaffung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Einige Cookie-Entwickler haben Zugang zu den Daten, die durch Cookies auf unserer Website gesammelt werden. Mehr darüber können Sie unter bikefactory.de/cookies und in den Datenschutzrichtlinien dieser Parteien nachlesen. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

Vereinbarung

Ich bin damit einverstanden, dass Bike.nl die von mir zur Verfügung gestellten Daten und andere in meinem Kundenkonto gespeicherten Informationen sowie persönliche Nutzungsdaten verwendet, um mir personalisierte Werbung und/oder besondere Angebote und Dienstleistungen zu präsentieren.

Sollten Sie keine personalisierte Werbung erhalten wollen, können Sie dieser jederzeit ganz oder für bestimmte Aktivitäten widersprechen. Hierfür genügt eine Mitteilung in Textform an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Fax, Brief).

2.4.4 Wettbewerbe, Markt- und Meinungsforschung

Im Falle von Gewinnspielen verwenden wir Ihre Daten, um Sie über gewonnene Preise zu benachrichtigen und unsere Angebote zu bewerben. Detaillierte Anweisungen finden Sie in unseren Teilnahmebedingungen für das jeweilige Gewinnspiel.

Wir verwenden Ihre Daten auch für Markt- und Meinungsforschung. Selbstverständlich werden wir diese nur anonymisiert für statistische Zwecke und nur für Bike.de verwenden. Ihre Antworten auf Umfragen werden nicht an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht. Wir speichern die Antworten aus unseren Umfragen nicht zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse oder anderen persönlichen Daten.

Ich bin damit einverstanden, dass Bike.de meine persönlichen Daten für Markt- und Meinungsforschung für eigene Zwecke verarbeitet und nutzt.

Sie können der Verarbeitung von Daten für Markt- und Meinungsforschungszwecke insgesamt oder für bestimmte Tätigkeiten jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen anfallen. Hierfür genügt eine Mitteilung in Textform an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Fax, Brief). Selbstverständlich finden Sie in jeder Umfrage-E-Mail auch einen Link zum Abbestellen.

3. Sichere Datenübertragung

Wir übertragen Ihre personenbezogenen Daten sicher durch Verschlüsselung. Dies gilt sowohl für Ihre Bestellung als auch für das Kundenlogin. Zu diesem Zweck verwenden wir das Verschlüsselungssystem SSL (Secure Socket Layer). Allerdings kann niemand einen absoluten Schutz garantieren. Wir sichern jedoch unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.